Jeśli posiadasz już konto w naszym serwisie, kliknij w przycisk „Zaloguj się” znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu i zaloguj się, używając adresu e-mail oraz hasła.
Nie jestem jeszcze członkiem — jak mogę się zarejestrować?
Jeśli nie masz jeszcze konta, odwiedź naszą stronę i kliknij w prawym górnym rogu „Zaloguj się”. Na otwartej stronie wybierz opcję „Zarejestruj się” i uzupełnij wszystkie wymagane dane, aby zakończyć proces rejestracji.
Czy mogę zrobić zakupy bez rejestracji?
Tak, na hooperspl.com możesz robić zakupy bez zakładania konta. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka i w etapie płatności kliknąć „Kontynuuj bez rejestracji”.
Czy mogę zaktualizować dane mojego konta?
Po zalogowaniu się do swojego konta przejdź do zakładki „Moje Konto” znajdującej się w prawym górnym rogu ekranu i wybierz „Moje Dane”. Na tej stronie możesz dowolnie aktualizować swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia czy numer telefonu.
Ze względu na unikalność adresu e-mail przypisanego do konta, zmiana adresu e-mail nie jest możliwa.
Zapomniałem hasła — co mam zrobić?
Jeśli nie pamiętasz hasła do konta, kliknij „Nie pamiętam hasła” w sekcji „Zaloguj się”. Na otwartej stronie wpisz adres e-mail przypisany do konta i kliknij „Wyślij”. Link do resetu hasła zostanie wysłany na Twoją skrzynkę mailową. Po kliknięciu w link możesz ustawić nowe hasło i ponownie zalogować się do konta.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Po dodaniu produktów do koszyka, zatwierdź koszyk i wybierz adres oraz metodę dostawy. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę płatności, gdzie możesz wybrać jedną z metod:
Karta kredytowa / debetowa
Klarna
BLIK
Przelewy24
Jakie metody płatności są akceptowane?
Na naszej stronie możesz dokonać płatności za pomocą: Karty kredytowej / debetowej, Klarna, BLIK, Przelewy24.
Czy mogę skorzystać z płatności 3D Secure?
Tak, wszystkie transakcje na Hooperspl.com obsługiwane są przez system 3D Secure.
3D Secure to system weryfikacji tożsamości stworzony przez organizacje kart płatniczych, który zwiększa bezpieczeństwo zakupów online. W trakcie płatności bank prosi właściciela karty o podanie jednorazowego kodu weryfikacyjnego. Zapobiega to nieautoryzowanemu użyciu karty w Internecie.
Dlaczego warto wybrać nas?
Jesteśmy jedną z wiodących marek sportowych w Polsce i Turcji, działającą w branży obuwniczej od około 6 lat. Naszym głównym celem jest dostarczanie najwyższej jakości produktów w bezpieczny i pewny sposób. HoopersPL stale się rozwija, pracując w duchu zespołowym i przekraczając standardy rynku.
Jaki jest średni czas dostawy?
Produkty dostępne w magazynie dostarczamy średnio w ciągu 1–4 dni roboczych.
Produkty wysyłane z naszego zagranicznego oddziału (Turcja) dostarczane są w ciągu około 6–10 dni roboczych od momentu nadania.
Wszystkie produkty sprzedawane na Hooperspl.com objęte są gwarancją zwrotu i wymiany.
Czy HoopersPL jest godny zaufania?
Tak, HoopersPL to bezpieczny i wiarygodny sklep internetowy. Działamy już od 6 lat i zadowoliliśmy tysiące klientów. Satysfakcja klienta jest dla nas priorytetem. Nie jesteś zadowolony z zakupu? Oferujemy 100% zwrot pieniędzy. Każdą przesyłkę starannie pakujemy i jak najszybciej przekazujemy do wysyłki.
Wystarczy wpisać numer zamówienia z e-maila potwierdzającego zakup oraz adres e-mail lub numer telefonu.
Czy mogę zwrócić produkty zakupione na Hooperspl.com?
Tak! Możesz zgłosić zwrot lub wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wszystkie produkty na Hooperstr.com objęte są gwarancją zwrotu i wymiany.
Jakie są warunki zwrotu?
Produkty zwracane lub wymieniane muszą spełniać poniższe warunki:
Produkt musi być w stanie oryginalnym, z oryginalnymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu.
Odzież musi być w oryginalnym opakowaniu, z nieoderwanymi etykietami.
Do produktu muszą zostać dołączone wszystkie akcesoria (jeśli były dołączone).
Obuwie musi być zwrócone w oryginalnym pudełku, z nienaruszonymi etykietami.
Oryginalne pudełko nie może być oklejone taśmą, zapisanе ani uszkodzone.
Pudełko należy umieścić w dodatkowym kartonie ochronnym (np. Sneaks Up lub podobnym).
Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi nadawać się do ponownej sprzedaży.
Ze względów higienicznych stroje kąpielowe (bikini i kostiumy) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Produkty, które nie spełniają warunków zwrotu, zostaną odesłane z powrotem do klienta bez realizacji zgłoszenia.
