Sytuacje, w których można dokonać zwrotu lub wymiany:
Obuwie: Jeśli podczas dostawy zostanie stwierdzona wada produktu, można zażądać zwrotu lub wymiany.
Odzież (koszulki, t-shirty itp.): Jeśli podczas dostawy produkt ma jakąkolwiek wadę, możliwy jest zwrot lub wymiana.
Produkty, które nie zostały wysłane: Można zażądać zwrotu lub wymiany produktów, które nie zostały jeszcze wysłane.
Produkty dostarczone lub wysłane: Zwrot lub anulowanie jest możliwe w ciągu 14 dni od odbioru produktu.
Sytuacje, w których zwrot lub wymiana nie są możliwe:
Skarpetki i bielizna: Jeśli opakowanie zostało otwarte lub produkt został użyty, zwrot ani wymiana nie są możliwe.
Używane i zniszczone buty: Jeśli buty były używane, uszkodzone lub zużyte przez klienta, zwrot lub wymiana nie będą możliwe.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres help@hooperspl.com, podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko, a także wyraźnie określając prośbę o zwrot.
